Une plateforme indépendante portée par des professionnels du terrain
Contrairement à de nombreux annuaires automatisés, toiture.brussels est une plateforme gérée par des personnes identifiées, impliquées directement dans la sélection et le suivi des couvreurs partenaires.
Derrière le projet se trouvent Vincent et Amaury, deux entrepreneurs belges convaincus qu’un particulier mérite un accès clair, fiable et transparent aux professionnels de la toiture.
Leur objectif est simple : élever le niveau de confiance dans un secteur où les particuliers se sentent souvent perdus face à la complexité technique, aux devis difficiles à comparer et aux risques liés à de mauvais choix d’entrepreneurs.
Vincent – Co-fondateur de toiture.brussels
Vincent est à l’origine de la vision globale de toiture.brussels. Entrepreneur de terrain, il s’est rapidement confronté aux problématiques rencontrées par les particuliers lorsqu’ils cherchent un couvreur : manque de transparence, difficultés à vérifier la fiabilité des entreprises, absence de repères clairs pour comparer les professionnels.
Son rôle au sein de la plateforme consiste à structurer la méthodologie de sélection, à définir les critères de qualité et à veiller à ce que chaque couvreur référencé réponde à des exigences strictes en matière de sérieux, de conformité et de fiabilité.
Vincent attache une importance particulière à la sécurité des chantiers, au respect des engagements et à la protection des clients. Aucune entreprise n’est référencée sans répondre aux critères essentiels définis dès le départ.
Amaury – Co-fondateur et responsable de la sélection et du contenu
Amaury est en charge de l’analyse des profils, de la cohérence des informations publiées et du suivi des couvreurs présents sur la plateforme. Son travail consiste à vérifier, recouper et actualiser les données afin de garantir une information fiable et utile pour les internautes.
Il intervient notamment sur :
- l’analyse des avis clients,
- la vérification des informations administratives,
- la cohérence entre les services annoncés et les spécialisations réelles,
- la mise à jour régulière des profils.
Amaury veille également à la clarté du contenu éditorial, afin que chaque visiteur puisse comprendre rapidement à qui il s’adresse, pour quel type de travaux, et dans quelles conditions.
Une approche humaine et responsable
La sélection des couvreurs sur toiture.brussels n’est pas automatisée. Chaque décision est prise de manière humaine, réfléchie et responsable.
Vincent et Amaury assument pleinement leur rôle d’intermédiaires de confiance entre les particuliers et les professionnels de la toiture.
Cette approche permet :
- d’écarter les entreprises non conformes ou instables,
- d’actualiser régulièrement les informations,
- de retirer un couvreur en cas de problème sérieux ou récurrent,
- de garantir une sélection cohérente dans chaque commune de Bruxelles.
Cette responsabilité éditoriale est au cœur de la philosophie de toiture.brussels.
Une méthodologie de sélection rigoureuse et indépendante
Chez toiture.brussels, la mise en relation avec des couvreurs ne repose ni sur un algorithme automatique, ni sur un simple paiement pour apparaître dans une liste.
Chaque professionnel référencé est sélectionné selon une méthodologie claire, structurée et indépendante, élaborée pour protéger les particuliers comme les entreprises.
Notre objectif n’est pas de présenter le plus grand nombre de couvreurs, mais de proposer une sélection qualitative, fondée sur des critères vérifiables et régulièrement contrôlés. Cette approche nous permet de maintenir un haut niveau d’exigence dans toutes les communes de Bruxelles.
Avant d’être référencée, chaque entreprise fait l’objet d’un contrôle approfondi, puis d’un suivi continu dans le temps. Cette démarche garantit une sélection transparente, cohérente et centrée sur la qualité des prestations.
Vérification des assurances obligatoires
La première étape de notre processus consiste à vérifier que le couvreur dispose bien des assurances indispensables pour intervenir sur un chantier de toiture.
Nous contrôlons notamment la présence :
- d’une assurance responsabilité civile professionnelle,
- d’une assurance décennale, obligatoire pour de nombreux travaux structurels,
- ainsi que, le cas échéant, de garanties complémentaires spécifiques.
Ces assurances constituent une protection essentielle pour le client en cas de dommage, de malfaçon ou de problème survenu après les travaux.
Aucune entreprise n’est référencée sur toiture.brussels sans ces garanties, car elles conditionnent la sécurité juridique et financière du chantier.
Analyse des notes et des avis clients
La réputation d’un couvreur est un indicateur important, mais elle doit être analysée avec discernement.
Nous étudions donc :
- les notes moyennes attribuées par les clients,
- la qualité et le contenu des avis,
- leur répartition dans le temps,
- la manière dont les retours négatifs sont gérés.
Notre approche ne consiste pas à privilégier uniquement les entreprises affichant un score parfait, mais celles qui démontrent une constance, une capacité à dialoguer avec leurs clients et une réelle volonté d’amélioration.
Un couvreur transparent, qui répond aux avis et assume les remarques, inspire souvent davantage confiance qu’une entreprise sans aucune évaluation visible.
Contrôle de la solvabilité et de la stabilité financière
La solidité financière d’un couvreur est un critère essentiel pour garantir le bon déroulement d’un chantier.
Une entreprise fragilisée financièrement présente un risque accru de retards, d’interruptions de travaux, voire d’abandon de chantier.
C’est pourquoi nous effectuons un contrôle de solvabilité avant tout référencement. Cette analyse repose sur :
- la stabilité de l’activité dans le temps,
- l’ancienneté de l’entreprise,
- les informations financières disponibles via des bases de données professionnelles.
Ce travail de vérification permet d’écarter les structures instables ou récemment créées sans garanties suffisantes, au profit d’entreprises capables d’honorer leurs engagements, tant sur le plan technique que contractuel.
Vérification de l’enregistrement à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE)
Tout couvreur intervenant en Belgique doit être correctement enregistré auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE).
Nous contrôlons systématiquement :
- la validité du numéro d’entreprise,
- les unités d’établissement actives,
- les activités déclarées, en lien direct avec les travaux de toiture,
- l’historique administratif de la société.
Cette vérification permet de s’assurer que le couvreur exerce son activité de manière légale, déclarée et conforme, et qu’il ne s’agit pas d’une entreprise inactive, frauduleuse ou non autorisée à réaliser les travaux proposés.
Contrôle des certifications et des formations professionnelles
Lorsque cela s’applique, nous vérifions également les formations et certifications professionnelles détenues par les couvreurs référencés.
Cela peut inclure :
- des formations spécifiques en étanchéité,
- des certifications pour la pose de membranes EPDM ou techniques,
- des formations en isolation de toiture,
- la participation à des associations ou réseaux professionnels reconnus.
Ces éléments permettent d’identifier les entreprises disposant d’une expertise technique avérée, capables d’intervenir sur des chantiers spécifiques ou plus complexes, en respectant les normes et bonnes pratiques du secteur.
Analyse de l’expérience et des réalisations
L’expérience terrain reste un indicateur clé de fiabilité.
Nous analysons donc :
- le nombre d’années d’activité,
- les types de chantiers réalisés,
- les références disponibles,
- les photos de réalisations lorsque celles-ci sont communiquées,
- les spécialisations éventuelles (toitures plates, isolation, zinguerie, dépannage urgent…).
Cette analyse nous permet d’orienter les utilisateurs vers le couvreur le plus adapté à leur projet, qu’il s’agisse d’une rénovation complète, d’une réparation ponctuelle ou d’un travail technique spécifique.
Une sélection régulièrement mise à jour
La sélection proposée sur toiture.brussels n’est jamais figée.
Les informations sont régulièrement mises à jour afin de refléter la réalité du terrain.
Nous assurons un suivi continu portant notamment sur :
- la validité des assurances,
- l’évolution des avis clients,
- la situation administrative et financière,
- la qualité globale des prestations rapportées.
En cas de problème récurrent, de plainte grave ou de non-respect de nos critères, nous nous réservons le droit de suspendre ou de retirer une entreprise de la plateforme.
Une sélection stricte pour votre tranquillité d’esprit
Grâce à cette méthodologie rigoureuse, toiture.brussels référence uniquement des couvreurs fiables, qualifiés et conformes aux exigences du métier.
Notre priorité est de vous permettre de choisir un professionnel en toute confiance, en limitant les risques et en facilitant votre prise de décision.En mettant l’accent sur la transparence, la vérification et le suivi, toiture.brussels se positionne comme un intermédiaire de confiance, au service de la qualité des travaux réalisés sur votre habitation ou votre bâtiment professionnel.